HizmetX
KVKK aydınlatma metni
HizmetX platformunda kişisel verilerin nasıl işlendiğine dair bilgilendirme.
1. Veri sorumlusu
HizmetX Global (“Platform”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusudur. İletişim: destek@hizmetx.com.tr
2. İşlenen veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, şehir/ilçe
- Hesap ve işlem: üyelik tipi, talep/teklif kayıtları, doping siparişleri
- Hizmet veren için: işletme adı, adres, hizmet kategorileri, puan/yorum
- Teknik: oturum, güvenlik logları, cihaz/tarayıcı bilgileri, çerezler
- Santral yönlendirme kayıtları (arama / yönlendirme meta verisi)
3. Amaç ve hukuki sebep
- Üyelik, hizmet talebi, teklif, sahiplik başvurusu ve doping siparişi: sözleşmenin kurulması ve ifası.
- Vergi levhası ve fatura kaydı: yasal yükümlülük.
- Derdini yaz, kapsam talebi, yorum ve geri arama: kişinin kendi talebini karşılamak.
- Güvenlik kayıtları ve kötüye kullanımın önlenmesi: meşru menfaat.
Bu sayfa aydınlatma metnidir. Okunması sözleşme kabulü veya açık rıza değildir. Ticari elektronik ileti, ayrı bir açık rıza alınmadan gönderilmez.
4. Aktarım
Veriler; barındırma, kimlik doğrulama (Google/Apple), ödeme ve Santral altyapısı gibi hizmet sağlayıcılara, sözleşmesel ve teknik tedbirlerle aktarılabilir. Yurt dışı aktarımda KVKK’ya uygun mekanizmalar kullanılır.
5. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı / saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
6. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında; bilme, düzeltme, silme, itiraz, aktarım bilgisini öğrenme ve şikâyet haklarınız vardır. Taleplerinizi destek@hizmetx.com.tr adresine iletebilirsiniz.
7. Çerezler
Oturum ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanılır. Analitik/pazarlama çerezleri kullanılıyorsa ayrıca bilgilendirilir ve gerektiğinde onay alınır.
8. İletişim modeli
Hizmet firması iletişimi HizmetX Santral tek numarası üzerinden yönlendirilir; kamu arayüzünde firma özel telefonları paylaşılmaz.
Detaylı başvuru ve güncellemeler için: destek@hizmetx.com.tr