Servis listesi ve SLA takibi
Tüm servis kayıtları ID, tarih, müşteri, cihaz/arıza, durum ve sahip sütunlarıyla listelenir. 2+, 5+ ve 10+ gün kritik takip renkleri ile geciken işler hemen fark edilir.
- Müşteri adı veya servis no ile arama
- Teknisyen, operatör, servis kaynağı filtreleri
- Renk kodlu SLA uyarıları
- Sayfalama ve toplu seçim
Servis detay ve güncelleme
Her servis kaydında müşteri bilgisi, cihaz detayları, garanti süresi, servis geçmişi, para hareketleri ve fotoğraf ekleri tek modalda yönetilir. Teknisyen yönlendirme, durum güncelleme ve PDF fiş oluşturma tek tıkla yapılır.
- Müşteri ve cihaz bilgileri
- Garanti bitiş tarihi ve kalan gün
- Serviste yapılan işlemler geçmişi
- Ödeme ekleme ve fotoğraf yükleme
Yeni Servis Kaydı
Müşteri yazarken eşleşen kayıtlar otomatik önerilir. Cihaz markası, arıza ve garanti süresi tek formda.
Detaylı Arama
Marka, cihaz türü, durum, ilçe, firma ve kayıt tarih aralığına göre gelişmiş filtreleme.
Toplu Güncelleme
Seçili servislere toplu durum değişikliği uygulayın — örneğin "Cihaz Teslim Edildi".
Teknisyen Takibi
Günlük yönlendirme durumu, dışarıdaki ve dönen teknisyenler listesi.
Araç Kullananlar
Şoför ve araç seçimi ile saha ekibi araç kullanım kayıtları.
Servis Güncelleme
Değişiklikleri kaydet, servisi sil veya PDF fiş oluştur — tüm aksiyonlar altta.